ENVÍOS Y FABRICACIÓN
Nuestros productos se fabrican a pedido y con las telas que elijas. Acá te contamos los plazos, cómo se coordina el envío y todas las condiciones.
Todos nuestros productos se hacen a pedido y las telas son a elección, por lo que el plazo de fabricación es de aproximadamente 25 a 30 días. Una vez finalizada la fabricación, se coordina el envío.
Excepciones: los únicos productos disponibles para entrega inmediata se encuentran en la categoría “ENTREGA INMEDIATA” y están sujetos a stock.
Consultá el valor por WhatsApp al 11 3469-8242 o por Instagram @edengatuno.
• Entregas los días domingo, excepcionalmente días de semana según disponibilidad.
• Los productos no se envían sin previa confirmación y coordinación, para asegurar que puedan recibirlo.
• Importante: no garantizamos horario exacto de llegada. Los repartos pueden durar medio día o todo el día, ya que pueden tener más de 10 destinos.
• El transporte se comunica al número indicado en la compra, o al que nos proporcionen, para avisar cuando el camión está en camino.
• Barrio privado o country: se cobra un adicional por el ingreso del camión.
• Trabajamos con agencia multiexpreso (normalmente Buspack), según la opción más económica.
• Podés solicitar un presupuesto previo, aunque el valor final se confirma al despachar el producto.
• Si se usa un expreso con el que no trabajamos, se deberá abonar también el envío del taller a la agencia.
• Empaquetado adicional: necesario para expreso, según el tamaño del producto. Consultá por WhatsApp.
Todos los productos enviados por agencia expreso requieren un empaque especial para protegerlos durante el transporte. El costo del empaquetado varía según el tamaño del producto. Podés consultar el valor exacto por WhatsApp al 11 3469-8242 antes del envío.
Este cargo se abona por transferencia y previo al envío y despacho del producto, a los datos bancarios que te proporcionamos nosotros.
Nosotros no recibimos el pago del envío. Se abona únicamente al recibir el producto:
🚐 Flete privado
Efectivo o transferencia, directo al repartidor.
🚌 Expreso
Los medios de pago dependen de la agencia de destino.
• Después de la compra se coordinan los colores y detalles del producto por WhatsApp al 11 3469-8242.
• Los emails o comentarios en la compra no son válidos para coordinar colores ni para el contacto post-compra.
• Para consultas, escribinos con tu número de orden + nombre y apellido.
• Mercado Pago: consultá las promociones bancarias en las publicaciones.
• Transferencia bancaria: tiene descuento por medio de pago. Los datos bancarios se envían por WhatsApp junto con el número de orden.
Importante: el producto debe abonarse en su totalidad antes de comenzar la fabricación. No trabajamos con seña.
No se aceptan cambios ni devoluciones bajo ninguna circunstancia.
Todos los productos son fabricados a pedido y personalizados, por lo que no se puede aceptar devolución.
Contactate por WhatsApp al 11 3469-8242 si el producto llega en mal estado.
Ninguno de nuestros productos puede mojarse ni usarse en exteriores.
La garantía no cubre daños por humedad, mal uso del producto o exposición al exterior.
La cancelación y devolución del dinero solo es posible dentro de las 48 horas posteriores a la compra.
Pasado ese plazo, el producto ya estará en fabricación y no se podrá devolver el dinero.
Si el producto no se retira, la agencia nos notifica y el producto vuelve al taller.
En ese caso, el envío deberá abonarse nuevamente, incluyendo ambos viajes, exclusivamente por transferencia bancaria a
