DEMORA DEL PRODUCTO 

Tardamos 25 días corridos aprox en tener listo el producto.

COSTO DE ENVÍO 

El envío NO ESTA INCLUIDO. Podes consultar el valor por WhatsApp: 1134698242 o por Instagram @edengatuno.

AMBA: los envíos tienen recargo si deben ingresar a un barrio privado o si deben subir el producto por escaleras (se cobra un valor por piso).

ACLARACIÓN IMPORTANTE EN ENVÍO EN AMBA: las entregas se realizan los días DOMINGO, excepcionalmente, día de semana. NOSOTROS NO RECIBIMOS EL PAGO DEL ENVÍO, ya que no nos corresponde; el envío se abona ÚNICAMENTE en EFECTIVO cuando reciben el producto a los chicos del camión (es el medio de pago que ellos manejan). 

  • NO PODEMOS GARANTIZAR UN HORARIO DE LLEGADA. LOS REPARTOS DURAN TODO EL DÍA, EL CAMIÓN SALE CON MAS DE 20 DESTINOS.
  • Damos un horario aproximadamente (puede no llegarse a cumplir, todo depende como este la calle ese día y cuanto tarden en cada domicilio) ya que sale con un circuito.

Aclaramos esto porque se nos hace IMPOSIBLE comprometernos en un día y horario exacto, todas las logisticas se manejan de esta manera. 

PRODUCTOS CON ENTREGA INMEDIATA 

Los productos con entrega inmedianta están disponibles para retirar al siguiente día hábil despues de la compra. En caso de optar con el envío a domicilio en AMBA se enviara en el primer reparto disponible, lo cual puede demorar unos días.

¿CÓMO ELIJO EL COLOR?

Luego de realizada la compra se coordinan colores y detalles de producto a través de WhatsApp. Los emails o detalles escritos en la compra no son una forma de coordinar colores, el único medio es WhatsApp: 1134698242. Cuando se finaliza la operación se otorga un número de orden, con ese más nombre y apellido deberán contactarnos.

FORMAS DE PAGO

  • Mercado Pago: podes ver las promociones bancarias en las publicaciones.

  • Transferencia bancaria: tenes descuento por este medio, podes verlo en las publicaciones.

  • Efectivo: precios exclusivos en nuestro local en Avellaneda en los productos para entrega inmediata.

​Estas promos son acumulables con los descuentos que puedan llegar a tener los productos.

¿SE PUEDE REALIZAR EL CAMBIO O DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO? 

NO! No aceptamos cambios ni devolución de ningún producto ni servicio sin excepción. Nuestros productos son fabricados a pedido y a elección de ustedes, totalmente personalizado en cuanto a los colores. Por lo tanto no podemos aceptar devolución de los productos. 

¿QUÉ DEBO HACER SI EL PRODUCTO NO LLEGA EN BUEN ESTADO? 

Contactate por WhatsApp: 1134698242

¿SE PUEDE MOJAR EL PRODUCTO? ¿ES APTO PARA EXTERIOR? 

Ninguno de nuestros productos se pueden mojar ni son aptos para exteriores. En caso que esto suceda la garantía no podrá hacerse valer.

POLITICA DE CANCELACIÓN ANTES DE LA ENTREGA 

La cancelación y devolución del dinero solo será posible dentro de los 48 HRS (días corridos) de realizada la compra. Luego no podrá llevarse a cabo la devolución ya que el producto estará en fabricación.

PRODUCTOS NO RETIRADOS EN AGENCIA DE TRANSPORTE: los productos los enviamos por Vía Cargo, en algunos casos, se envía a sucursal más cercana. Si el producto no fuese retirado, la agencia destino se va a comunicar con nosotros y el producto se volverá a enviar al taller. Por lo tanto el envío lo tendremos que abonar nosotros (cuando es a cargo del comprador), en este caso nos pondremos en contacto para que si quiere que se vuelva a enviar aboné AMBOS envíos únicamente por transferencia bancaria a nosotros. NO SE REALIZARÁ LA DEVOLUCIÓN DE LA COMPRA, ya que el producto fue fabricado y enviado correctamente.